Atendimento Especial

Atendimento Especial

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Alá Viajantes,

São considerados passageiros com necessidades de atendimento especial: pessoas portadoras de deficiência, gestantes, lactantes, idosos a partir de 60 anos, crianças desacompanhadas, pessoas acompanhadas por crianças de colo e pessoas com mobilidade reduzida.

Esses passageiros deverão avisar a empresa aérea sobre suas necessidades no ato da compra da passagem, até mesmo pela internet, ou com antecedência mínima de 48 horas antes do embarque.

Pessoas que necessitam de atendimento especial também têm direito a atendimento preferencial no check-in no embarque. Já o desembarque dessas pessoas é feito por último, exceto nos casos em que o tempo disponível para a conexão ou outro motivo justifique a priorização.

Até a próxima!

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